С 1 марта 2025 года у граждан появилась возможность обезопасить себя от мошенников, которые с помощью украденных документов и персональных данных могут оформить на их имя кредиты или займы. К слову, такая опция была и раньше – достаточно было подать заявление в банк – но она позволяла защититься от злоумышленников только в конкретной кредитной компании. Теперь же механизм самозапрета распространен на все банки и микрофинансовые организации, а сам процесс установления ограничений существенно упрощен (Федеральный закон от 26 февраля 2024 г. № 31-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О кредитных историях" и Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)").
С указанной даты на портале госуслуг заработал сервис для установления самозапрета на кредиты. А с 1 сентября ввести такой запрет получится также через МФЦ.
С учетом разъяснений Банка России и памяток, размещенных на госуслугах, расскажем:
· Что такое самозапрет на кредиты и для чего он нужен?
· На какие кредиты и займы можно установить самозапрет?
· На какие кредиты и займы он не действует?
· Какой запрет можно ввести?
· Как установить его через портал госуслуг?
· Кто может ввести самозапрет на госуслугах?
· Как проверить статус запрета?
· Каким образом установить запрет через МФЦ?
· Как банки и МФО узнают об ограничениях?
· Что будет, если кредитор заключит договор при наличии самозапрета?
· Как снять запрет через портал госуслуг?
· Как снять самозапрет через МФЦ?
· Когда запрет перестанет действовать?
Что такое самозапрет на кредиты и для чего он нужен?
Самозапрет – это добровольный отказ человека от возможности заключать договоры потребительского кредита или займа. Такой механизм преследует четыре основные цели:
· предупреждение мошенничества (после установления ограничения взять кредит не сможет и сам гражданин, и кто-либо другой на его имя);
· сохранение денежных средств (преступникам больше не удастся похитить деньги, оформив без ведома человека на него кредит или заем);
· предотвращение судебных разбирательств (гражданам не придется доказывать, что заимствованные средства оформлены без его согласия);
· принятие осознанного решения (поскольку снятие запрета займет определенное время, у потенциального должника будет возможность обдумать свое намерение и сделать правильный выбор).
На какие кредиты и займы можно установить самозапрет?
Самозапрет распространяется на те виды кредитов, при выдаче которых велика вероятность мошеннических действий. Это – потребительские кредиты (займы), которые выдают гражданам, в том числе договоры:
· банковского счета, предусматривающие платежи несмотря на отсутствие денежных средств (овердрафты);
· о выдаче кредитных карт;
· о микрозаймах.
На какие кредиты и займы самозапрет не действует?
Запрет не распространяется при оформлении:
· ипотеки, обеспеченной залогом недвижимого имущества;
· автокредита, обязательства по которому обеспечены залогом транспортного средства;
· основного образовательного кредита на оплату обучения, когда деньги сразу перечисляются в образовательную организацию.
В этих видах кредитов риски мошенничества минимальны, так как проводится более тщательная проверка заемщиков, а в большинстве случаев требуется его личное присутствие при оформлении документов.
Также самозапрет не касается выдачи денежных средств по уже имеющимся кредитным картам и оплаты задолженности по ранее взятым кредитам или займам. Текущие кредиты (займы) для установления самозапрета досрочно погашать не требуется – они останутся, но нельзя будет брать новые.
Какой запрет можно ввести?
У потребителей есть возможность установить:
1. полный запрет – на очное и дистанционное получение кредита в банках и микрофинансовых организациях;
2. частичный запрет – на дистанционное или очное и дистанционное получение кредита в банках или МФО.
При частичном запрете тоже имеется выбор:
· по виду кредитора (только кредитная или только микрофинансовая организация);
· по способу обращения за займом или кредитом (в офисе и дистанционно либо только дистанционно).
Отказать в оформлении самозапрета не могут. Причем его установление доступно даже тем, у кого еще нет кредитной истории, куда будут заносить данные о самозапрете.
К слову, самозапрет устанавливается бессрочно – он будет действовать до момента, пока человек сам не инициируется его отмену.
Как установить запрет через портал госуслуг?
Возможность ввести самозапрет уже реализована на портале госуслуг. Минцифры России на своем сайте анонсировало запуск специального сервиса с 1 марта этого года. Услуга предоставляется бесплатно.
Алгоритм действий включает несколько простых шагов:
1. выбрать услугу "Установление запрета на получение кредита" на портале госуслуг (сейчас нужная вкладка есть на главной странице, но ее можно найти и в перечне услуг в разделе "Штрафы Налоги");
2. заполнить электронную форму (она аналогична тем, что нужны для подачи заявления на предоставление других государственных услуг) – надо проверить данные: Ф. И. О., серию и номер паспорта, ИНН;
3. выбрать условия запрета;
4. проверить сформированное заявление и подписать его электронной подписью (для установления запрета подойдет любой вид электронной подписи: простая электронная подпись, формируемая с помощью учетной записи на госуслугах; УНЭП в приложении "Госключ", для создания которой потребуется телефон или планшет с приложением "Госключ"; УКЭП, создаваемая через приложение "Госключ" с использованием биометрии, загранпаспорта нового образца и телефона с функцией NFC, либо оформленная через банк или МФЦ);
5. отправить заявление.
Поданное заявление рассмотрят в течение двух календарных дней. Уведомления об установлении запрета придут в личный кабинет четырех квалифицированных бюро кредитных историй (далее – КБКИ). На следующий день после получения первого из них самозапрет начнет действовать.
Кто может установить самозапрет через портал госуслуг?
Воспользоваться сервисом могут как граждане России, так и иностранцы. Для этого достаточно иметь подтвержденную учетную запись на портале. Опция доступна только совершеннолетним.
Для оформления самозапрета через портал госуслуг понадобятся паспорт и ИНН. Однако ввести запрет можно исключительно на себя. Оформить его на других лиц, в том числе родственников, пока не получится даже по доверенности.
Как проверить статус запрета?
Для того чтобы узнать, установлен ли уже запрет на заключение кредитных договоров, на портале есть отдельная функция "Проверка статуса запрета на получение кредита" (ее можно найти как в списке услуг, так и через робота Макса).
Для проверки можно направить запрос. Он формируется автоматически, нужно только проверить свои данные (Ф. И. О., серию и номер паспорта, ИНН) и подписать сформированное заявление любой электронной подписью. Услуга тоже бесплатная.
После отправки заявления ответ придет в течение нескольких минут (иногда может потребоваться больше времени – до суток). Уведомление поступит в личный кабинет. Соответствующая информация отобразится и в специальной вкладке: Профиль -> Документы и данные -> Доходы и налоги.
Как установить запрет через МФЦ?
Возможность установить самозапрет на кредиты через МФЦ будет реализована до 1 сентября 2025 года. Банк России установит форму заявления. Гражданин сможет выбрать условие запрета и подписать заявление собственноручной подписью в офисе МФЦ. Далее МФЦ направит его заявление во все КБКИ, которые включат в состав кредитной истории сведения о запрете. Уведомление об этом придет в личный кабинет гражданина на портале госуслуг. Его же можно будет получить лично в МФЦ через три рабочих дня после подачи заявления.
При приеме заявлений через МФЦ КБКИ будет проверять соответствие сведений об ИНН и паспорте заявителя данным, имеющимся у ФНС России. Если информация отличается, то заявление будет отклонено и гражданину придет уведомление об отказе с указанием причины.
Как банки и МФО узнают о запрете?
После подачи и одобрения заявления все КБКИ начнут включать в состав кредитной истории гражданина сведения о запрете. Там будут отражены дата и время подачи заявления с указанием часовой зоны, а также дата начала действия запрета (по московскому времени).
Если заявление поступит в КБКИ до 22:00, то сведения о запрете включат в кредитную историю
в день подачи заявления. А если после 22:00, то – на следующий день. Сам запрет начнет действовать в день, следующий за днем включения сведений в кредитную историю. То есть, если подать заявление до 22:00, то ограничения введут уже на следующий день.
При обращении за кредитом (займом) заемщик представит кредитору сведения о своем ИНН, и кредитор проверит принадлежность ИНН заемщику, направив запрос в ФНС России. После проверки ИНН кредитор запросит сведения о запрете во всех КБКИ с указанием проверенного ИНН заемщика. Если хотя бы в одном из них будут сведения о действующем запрете, то в заключении договора откажут.
Проверять факт наличия запрета кредиторы теперь должны по каждому обращению заемщика
за новым кредитом или займом.
Что будет, если кредитор заключит договор с заемщиком при наличии самозапрета?
На этот случай заемщику предоставляются гарантии защиты. Гражданина не смогут заставить исполнять обязательства по договору, заключенному при наличии запрета. Более того, он сможет исключить информацию о таком договоре из своей кредитной истории.
В свою, очередь, кредитор будет ограничен в своих правах. Он не сможет требовать от должника возврата денежных средств. То же касается и других лиц, которым кредитор уступит или продаст права требования по этому договору.
Такие гарантии позволят избежать лишних обращений и судебных разбирательств.
Как снять запрет через портал госуслуг?
Процедура подачи заявления похожа на ту, которая предусмотрена для установления запрета, но с некоторыми особенностями. Так, для подачи заявления о снятии запрета потребуется не простая электронная подпись, а УНЭП "Госключ" или УКЭП. Для получения первой нужен смартфон или планшет с возможностью выхода в интернет, подтвержденная запись на портале госуслуг, заполненный СНИЛС в личном кабинете и номер телефона, привязанный к учетной
записи на госуслугах.
Приложение "Госключ" можно скачать в Google Play, App Store, AppGallery или RuStore. Для получения подписи необходимо зарегистрироваться в приложении и принять правила сервиса. Оформить сертификат УНЭП помогут подсказки на экране.
Без УНЭП "Госключ" или УКЭП снять самозапрет на кредиты через госуслуги не получится. Тогда придется ждать, когда такая возможность появится в МФЦ.
После подачи заявления на снятие самозапрета КБКИ направят уведомление о включении в кредитную историю соответствующих сведений в тот же день.
Как снять запрет через МФЦ?
Через МФЦ снять запрет будет проще – достаточно подписать заявление собственноручной подписью. Такое заявление снимет все ранее установленные запреты (все условия запрета). Подать его можно бесплатно и без ограничений по количеству раз.
Как и при первом способе, уведомление о включении в кредитную историю сведений о снятии запрета направляется КБКИ в день включения таких сведений в кредитную историю.
Когда снимут запрет?
На снятие запрета требуется больше времени, чем на его установление. Он будет считаться снятым только на второй день, следующий за днем включения сведений об этом в кредитную историю. Это связано с необходимостью более тщательной проверки, чтобы, например, предотвратить одномоментное снятие запрета и получение кредита (займа). Также такой срок призван снизить риски возникновения ситуаций, когда гражданин снимает запрет под давлением третьих лиц. В течение нескольких дней он сможет принять более осознанное решение.
Что касается учета в кредитной истории информации о снятии запрета, то процедура аналогична установлению ограничений. Так, если заявление поступит в КБКИ до 22:00, то сведения о снятии запрета внесут в кредитную историю в день подачи заявления. А если после указанного времени, – то только на следующий день.
Дорогие Защитники, Поздравляем Вас!
Желаем мужества и решимости! Быть сильными, храбрыми и ответственными!
Ведь от нас с Вами зависит будущее нашей Родины и наших семей!
С Праздником!
На торжественном мероприятии, посвящённом 20-летию ООО «ЧОП «Полюс Щит», была проведена лотерея среди сотрудников вахтовых команд.
В ходе розыгрыша среди 683 участников лотереи, выиграли призы:
Отдельно разыгран приз от руководства ООО «Енисей Текстиль». В результате, сертификат на приобретение амуниции для охоты или рыбалки номиналом 5000 рублей достался Шилманову П.А., сотруднику вахтовой команды по охране объектов в Алданском районе Республики Саха (Якутия).
Поздравляем победителей лотереи! Призы можно забрать при посещении офиса ООО «ЧОП «Полюс Щит».
В некоторых СМИ появилась информация, что якобы тем водителям, срок действия прав которых истекает в 2025 году, придется менять удостоверение, как это установлено: до даты указанной в документе. Однако это не так.
По всей видимости, пояснения ГИБДД на эту тему были не так поняты. Давайте разберемся. В 2022 году вышло постановление правительства, согласно которому водительские удостоверения, срок действия которых истекал с 1 января 2022 года по 31 декабря 2023 года, действительны еще три года.
Затем вышло другое постановление правительства. Оно также на три года продлевало действие водительских удостоверений, срок которых истекает до 31 декабря 2025 года. И это постановление никто не отменял.
Что имели ввиду в ГИБДД, когда говорили об окончании отсрочки? Тем водителям, срок действия прав которых истек еще в 2022 году, в этом году необходимо поменять водительское удостоверение до даты, в нем указанной. На них новая отсрочка не распространяется. Ведь речь и не идет об отсрочке. Речь идет лишь о том, что правам на территории России продлили срок действия на три года. Берем документ, смотрим на дату завершения срока действия, прибавляем три года. Вот тогда его срок действия точно истечет.
Таким образом, водителям, у которых срок действия прав закончился в 2023 году можно с ними ездить по российским дорогам до 2026 включительно. У тех, у кого срок истек в 2024 - до 2027. А тем водителям, у которых срок действия водительского удостоверения истекает в 2025 году, можно с ними ездить до той даты, которая указана в правах, до 2028 года.
Есть одна тонкость. Если потребуется выехать за границу, даже в ту же Белоруссию, то водительское удостоверение придется поменять. Поскольку эта льгота действует только на территории России.
Второй кассационный суд общей юрисдикции сделал важные разъяснения: некачественную обувь можно вернуть назад в магазин в течение двух лет. Даже если истек гарантийный срок.
Принципиальные правовые позиции прозвучали в ходе рассмотрения конкретного дела. Жительница столицы гражданка С. купила женские ботинки за 2 тысячи 367 рублей. Какое-то время обновки радостно носили свою хозяйку по улицам Москвы. Однако когда гарантия закончилась, ботинки показали свое истинное лицо. Они изначально были испорчены.
"По истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня покупки обнаружился дефект обуви - маркость красителя кожи на обеих полупарах, причиной возникновения которого является нарушение технологии крашения кожи, что установлено заключением товароведческой экспертизы", - сказано в материалах дела. Иными словами, ботинки, вместо того чтобы пачкаться самим, стали пачкать окружающих. Это нехорошо.
Естественно, женщина захотела расстаться с такой обувью. Однако в магазине отказались принять ботинки назад. Нижестоящие судебные инстанции поддержали магазин. Мол, опоздали гражданка жаловаться, теперь носите как есть.
Кассационный суд с таким подходом не согласился. "В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента", - сказано в определении Второго кассационного суда общей юрисдикции.
Соответствующие нормы прописаны и в Гражданском кодексе, и в законе о защите прав потребителей. Таким образом, вернуть испорченный товар можно в течение двух лет. Даже ботинки. Однако надо доказать, что недостатки возникли до покупки.
Уважаемые коллеги!
В рамках развития социального партнерства на локальном уровне 05 ноября 2024 года было подписано соглашение о продлении действия Коллективного договора Общества с ограниченной ответственностью «Частное охранное предприятие «Полюс Щит» на 2022 – 2025 годы до 31 декабря 2027 года.
Указанное соглашение предусматривает дополнительные, ранее не предоставляемые, гарантии по оплате (компенсации) проезда работников и неработающих членов их семей к месту совместного использования отдыха на территории Российской Федерации и обратно, в том числе оплату (компенсацию) стоимости проезда воздушным транспортом по тарифам «эконом-класс».
Кроме того, соглашением предусмотрен перечень документов, обязательных для предоставления на компенсацию стоимости проезда.
Скачать: Коллективный договор 2022 - 2025
Можно ли взыскать разницу в цене, если из-за отказа продавца пришлось купить более дорогой товар? Надо ли везти неисправный телефон для осмотра продавцом в другой город? Чем ограничен размер неустойки по договору купли-продажи товара? Ответы на эти и другие вопросы в обзоре.
Если продавец не передал оплаченный товар, потребитель может взыскать разницу в цене по замещающей сделке
Потребитель оплатил смартфон, но не получил его. Деньги ему вернули. Из-за этого аналогичное устройство он приобрел у другого продавца по более высокой цене.
Верховный суд подтвердил, что разница в цене между заказанным смартфоном и приобретенным аналогом – это убытки потребителя. Они возникли из-за одностороннего отказа продавца. Поэтому последний должен их компенсировать.
Потребитель не обязан везти неисправный товар для проверки качества в другой город
Продавец указал, что для проверки неисправного телефона его нужно передать в офис компании, который находится в другом городе. Потребитель отказался это сделать.
Верховный суд занял позицию последнего. Если товар оплатили и получили в одном городе, то отказ потребителя передать его на осмотр в другом обоснован. То, что города находятся в пределах одного региона или телефон можно было отправить по почте, значения не имеет. Подробности этого дела можно узнать из нашей новости.
С 1 марта 2025 года в России можно будет добровольно отказаться от возможности заключать договоры кредита или займа в банках и микрофинансовых организациях (МФО). Это должно отсечь приличную часть популярных сейчас видов мошенничеств и киберпреступлений, связанных с тем, когда злоумышленники пытаются взять кредит на ваше имя. Закон об этом публикует "Российская газета".
Для "включения" механизма нужно будет зафиксировать специальный запрет в своей кредитной истории через портал "Госуслуги" или в МФЦ. Достаточно заполнить шаблонное заявление, выбрав желаемые условия запрета. Для его снятия также нужно подать заявление. Эта услуга будет бесплатной и неограниченной по числу обращений.
"Запрет может быть разным: по виду кредитора (банк или микрофинансовая организация), по способу обращения за кредитом или займом (в офисе и дистанционно или только дистанционно)", - поясняют в Банке России.
Там также напоминают, что человек сможет в любой момент отменить самозапрет, если действительно захочет получить кредит или заем. Запрет снимут через день после внесения в состав кредитной истории гражданина соответствующей информации. Такой период охлаждения поможет людям принять более взвешенное решение о необходимости получить кредит или заем, рассчитывают в ЦБ.
А банки и МФО перед выдачей потребительских кредитов и займов должны будут проверять, есть ли в кредитной истории заемщика сведения о самозапрете. Если запрет установлен, кредитор должен отказать в выдаче кредита. Если, несмотря на установленный запрет, кредитор заключит договор, он не сможет потребовать от заемщика исполнения обязательств по кредиту, подчеркивают в Банке России.
Заявление о самозапрете можно будет подать через портал "Госуслуги" с 1 марта 2025 года - даты вступления закона в силу. В связи с чем появился годовой промежуток? Дело в том, что такая отсрочка нужна, чтобы принять ряд нормативных актов и технологически донастроить "Госуслуги". МФЦ должны реализовать возможность самозапрета до 1 сентября 2025 года - к этому времени им необходимо подготовить системы и своих сотрудников к бесперебойному приему заявлений, добавляют в ЦБ.
Выявлена новая предновогодняя схема мошенничестваВ МВД России предупреждают, что в преддверии новогодних праздников набирает обороты новая схема мошенничества. Суть ее такова: в мессенджерах гражданам направляется массовая рассылка. В сообщениях пользователям предлагается принять участие в бесплатном розыгрыше билетов на новогодние мероприятия, такие как концерты известных исполнителей или же посещение популярных елок, в том числе и "Кремлевской елки".
"К сообщению прилагается специальная ссылка, якобы служащая для составления заявки, но на самом деле ведущая на фишинговый сайт. Перейдя по ней, человеку предлагается ввести свои персональные и платежные данные якобы для оплаты небольшой комиссии за получение билета в случае выигрыша", - рассказали в МВД.
Нетрудно догадаться, что после введения данных деньги со счетов исчезают. Никакие билеты "счастливчику" не достаются.
"Настоятельно рекомендуем отказываться от участия в любых акциях и розыгрышах, где требуется вводить большое количество личных данных и платежную информацию", - заключили в полиции.
Кроме того, в последнее время аферисты стали генерировать голосовые сообщения. Чтобы создать правдоподобное от имени любого пользователя, злоумышленнику достаточно небольшой записи голоса человека. Затем он с помощью специальной программы генерирует аудиосообщение с нужным ему текстом, а после обращается к знакомым этого человека и просит деньги в долг либо об оказании еще какой-то услуги.
Во вторник, 8 августа, МВД России сообщило, что ведомство завершило работу по уголовному делу жителя Красноярска. Ему предъявлено обвинение в подделке документов и мошенничестве с ущербом порядка 30 миллионов рублей.
Это оказалось не просто очередное уголовное дело о телефонных мошенниках, выманивающих деньги у россиян. В нем впервые появились выполненные на высоком уровне поддельные повестки на допросы в правоохранительные органы. В полиции объяснили, что почти год, с осени 2021 года, жителям Красноярска, Ачинска и Железногорска звонили мошенники и представлялись сотрудниками банка. Они сообщали о подозрительных финансовых операциях на счетах людей и заявляли о попытке оформления кредитов от их имени. Аферисты убеждали граждан перевести деньги на так называемый безопасный счет. Обмануть смогли многих. Следом обманутым звонил человек, который называл себя представителем правоохранительной структуры. Он предупреждал о возбуждении уголовного дела "по факту несанкционированных операций с банковскими счетами" и говорил о явке на допрос и запрете разглашения сведений, связанных с преступной схемой.
Обманщик с поддельным удостоверением и фальшивыми повестками помог мошенникам обмануть 21 жертву на более чем 30 миллионов рублей
Потом люди получали распечатанные поддельные повестки с вызовом "для проведения следственных действий". От них можно было откупиться, что многие и делали. Но пугались все.
Сотрудники уголовного розыска ГУ МВД по Красноярскому краю смогли поймать гражданина, разносившего эти повестки. У него изъяли поддельное служебное удостоверение.
Следователи установили, что обманщик с поддельным удостоверением и такими же повестками помог мошенникам обмануть 21 жертву. Общая сумма ущерба составила почти 30 миллионов рублей. За каждую доставленную повестку задержанный получал деньги.
В прокуратуре рассказали об изменении тактики украинских мошенников. Если ранее они убеждали человека перевести средства на подконтрольные им "безопасные счета", то теперь обманом заставляют людей установить на смартфон шпионскую программу.
"Мошенники в ходе телефонного разговора, представляясь сотрудниками банков либо правоохранительных органов, под предлогом сохранения сбережений просят граждан установить на мобильный телефон либо компьютер программу, предоставляющую дистанционный доступ к устройству. После чего злоумышленники оформляют дистанционно кредиты на владельца счета, похищают средства", - предостерегают в прокуратуре Москвы.
Отмечается, что для достоверности мошенники общаются с помощью мессенджеров, устанавливая на фото профиля логотипы банков, а для убедительности присылают фотографии поддельных удостоверений.
"Войти в доверие мошенники пытаются и с помощью видеозвонков. На экране они могут показать кабинет с символикой той или иной структуры, а собеседник изобразит типичного офисного работника", - добавляют в МВД России.
Сотрудники банков и полиции не присылают в мессенджерах фото служебных удостоверений!
Так, жительнице московского района Строгино недавно поступил звонок якобы из банка. Мошенник сообщил, что на ее имя оформлен кредит и чтобы сохранить деньги, нужно их перевести на безопасный счет. По указанию мошенников она установила на смартфон приложение, предоставившее злоумышленникам удаленный доступ. В итоге москвичка лишилась 3,5 млн рублей, в том числе взятых в кредит.
Под предлогом поимки преступников, якобы заходивших в мобильное приложение банка, мошенники уговорили жительницу района Марьина Роща установить приложение. Получив доступ к ее телефону, они оформили кредит и похитили 1,5 млн рублей.
"Сотрудники банков и правоохранительных органов никогда не присылают в мессенджерах фото своих служебных удостоверений либо банковские документы", - указали в прокуратуре.
По данным МВД, за 2022 год в России зарегистрировано более 370 тысяч краж и мошенничеств, совершенных с использованием информационно-телекоммуникационных технологий. А за первый квартал этого года - уже более 100 тысяч. В основном мошенники работают с территории Украины. Кстати, в последнее время в их аферах так или иначе может фигурировать спецоперация. В полиции напоминают, что не проводят никаких процессуальных действий по телефону.
Памятка Управления «К» МВД России «Виды мошенничества с иcпользованием высокотехнологичных устройств. Рекомендации по защите от действий мошенников»Сегодня в повседневной жизни используется множество разнообразных высокотехнологичных устройств – пластиковых карт, мобильных телефонов и компьютеров. Постоянно появляются новые модели, программы и сервисы. Все это делает нашу жизнь удобнее, но требует определённых навыков и знаний. Одновременно с развитием таких устройств появляются виды мошенничества, позволяющие обмануть и присвоить денежные средства граждан. Чтобы не поддаться на уловки злоумышленников, достаточно знать, как они действуют, и соблюдать правила пользования мобильными телефонами, пластиковыми картами и компьютерами.
Проанализировав все случаи такого мошенничества, специалисты Управления «К» МВД России подготовили для Вас понятную и полезную памятку. Предлагаем внимательно ознакомиться с содержанием этой брошюры и следовать нашим рекомендациям. Они защитят Вас от действий мошенников и сберегут Ваши средства.
Подарочный сертификат служит отличным подарком на любое мероприятие, приобрести такой сертификат можно практически в каждом магазине. При этом номинал подарочной карты определяется потребителем.
В Управление Роспотребнадзора часто поступают вопросы граждан, что делать, если по определенным причинам не удалось воспользоваться сертификатом: в магазине не нашлось подходящего товара, закончился срок действия сертификата? Можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму?
Подарочная карта не является товаром, а лишь подтверждает внесение денежных средств за товар, который может быть приобретен как самим плательщиком, так и другим лицом в последующем в пределах суммы, доступной на подарочной карте.
Сущностная ценность и предназначение подарочных карт заключается в предоставлении возможности одним лицом другому лицу выбрать товар из ассортимента магазина, выпустившего подарочную карту, на сумму, зачисленную на подарочную карту, соответственно, подарочные карты являются особым объектом гражданского оборота.
Когда приобретатель подарочной карты вносит денежные средства в кассу магазина, а в обмен получает подарочную карту, он заключает договор. У предъявителя подарочной карты на основании такого договора возникает право требования передачи выбранного товара на сумму, зачисленную на подарочную карту.
Заключенный в момент приобретения подарочной карты договор является по своей правовой природе смешанным договором, то есть включает элементы разных видов договоров и не является в чистом виде договором купли-продажи товара, и не является предварительным договором, так как предмет договора (какой именно товар) в момент приобретения подарочной карты еще не определен.
В этой связи, требования потребителей о возврате денежных средств, зачисленных на подарочную карту, при отсутствии таких обстоятельств как обращение к продавцу о передаче товара и отказ в передаче товара по своей правовой природе является требованием об одностороннем отказе от исполнения обязательств. Для сферы розничной купли-продажи такой отказ не предусмотрен действующим законодательством. Соответственно, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
В соответствии с правовой позицией, сформулированной в определении Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 N 57-КГ15-7, а также позицией Роспотребнадзора отношения по приобретению подарочного сертификата следует квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате. Поэтому уплаченные денежные средства подлежат возврату только в случае, когда продавцом не исполнена обязанность по передаче товара, либо подарочная карта имеет ограниченный срок действия (и этот срок уже истек). Аналогичная практика по данному вопросу содержится в постановлении Тринадцатого Арбитражного апелляционного суда от 11.03.2021г. № А56-101207/2020.
К примеру, в 2021 году в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области поступило 14 обращений потребителей, содержащих сведения о том, что магазин отказывает в возврате денежных средств за приобретенные подарочные сертификаты.
По двум обращениям проведены внеплановые проверки, в ходе которых установлены нарушения требований действующего законодательства, а именно: потребитель потребовал вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат, т.к. срок действия сертификата истек, но юридическое лицо отказалось от возврата денежных средств.
По результатам проверок в отношении юридических лиц составлены 2 протокола об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ (обман потребителя), вынесено 2 постановления о назначении административного наказания в виде штрафа на сумму 40 тысяч рублей. Постановления вступили в законною силу.
Неожиданный способ заставить граждан раскошеливаться только что начали опробовать в нашей стране мошенники. Причем, занимаются этим не отдельные нехорошие граждане, а целые микрофинансовые организации.
Новая афера МФО опасна тем, что заемщиком может оказаться любой человек против своей воли. Фото: Сергей Михеев
Похоже, что МФО устали иметь дело с бедными людьми, которые занимают маленькие суммы "до зарплаты". Микрофинансовые конторы стали осваивать новый "рынок" - средний класс, вполне материально обеспеченных людей, которые к ним не идут.
Реальная ситуация:
Рассказывает житель Твери, который работает инженером на местном производстве. На его счет вдруг упала немаленькая сумма - 45 тысяч рублей. Имя отправителя ему было неизвестно. Первая попытка вернуть деньги не удалась. Инженеру в банке объяснили, почему у него ничего не вышло с попыткой возвратить сумму неизвестному отправителю. В переводе нет никаких реквизитов.
А через неделю жителю Твери позвонили из далекого заполярного города. Представились микрофинансовой конторой и спросили, как он будет погашать заем.
И тут всплыла очень неприятная вещь - оказалось, что сутки нахождения суммы на счетах инженера "стоят" почти три процента. Аргументы, что заем у них он не просил, там рассматривать не стали. Полиция даже заявления не взяла - а где преступление? Ведь у человека деньги прибавились.
Попытки вернуть сумму микрофинансовой конторе получились, но с большим трудом. Теперь в Тверь звонят коллекторы из Ростовской области, которые уверяют, что "купили его долг" - те самые набежавшие проценты.
Месяц назад почти об аналогичном случае, но с москвичкой, рассказало издание Laif. Женщине перевели 50 тысяч рублей. Остальное было как под копирку - в далекой микрофинансовой организации ей заявили, что она получила у них заем. Как, не уточнили. Но москвичке еще повезло - ей дали деньги под 1 процент в день.
В случае оформления документов о ДТП без вызова сотрудников ГИБДД (такую процедуру называют Европротоколом) автовладельцы могут оформить бумажное извещение о ДТП и произвести фотофиксацию места аварии при помощи приложения "ДТП. Европротокол", или оформить электронное извещение о ДТП (а также произвести фотофиксацию) при помощи приложения "Помощник ОСАГО".
Электронное извещение в случае небольшого ДТП можно оформить примерно за 15 минут. Для электронного извещения схему ДТП необходимо будет нарисовать на бумаге вручную и сфотографировать ее в приложении. При этом для авторизации в приложении "Помощник ОСАГО" у обоих водителей должны быть подтвержденные аккаунты на портале "Госуслуги", а для использования приложения "ДТП. Европротокол" достаточно, чтобы такая учетная запись была только у того водителя, который производит фотофиксацию ДТП. Если участники аварии пользовались приложением "ДТП. Европротокол", то в течение 5 дней после ДТП потерпевшему необходимо передать в свою страховую компанию заявление о возмещении убытка и извещение о ДТП. Если участники аварии пользовались приложением "Помощник ОСАГО", то потерпевшему необходимо подать в свою страховую компанию заявление об убытке.
Приложения обладают различным функционалом и необходимо быть внимательным при выборе приложения на месте аварии.
Поздравляем Всех с наступающим Новым, 2021 годом!!!
Желаем крепкого Здоровья Вам и вашим близким!
Любви и взаимопонимания в семье!
Финансового изобилия!
Возможности заниматься тем, к чему стремится душа!
Удачи во всех проявлениях!
С НОВЫМ ВАС, 2021 ГОДОМ!!!
Управление Роспотребнадзора обращает внимание на правила пребывания на открытом воздухе для предупреждения обморожений.
Обморожение - это травма, вызванная повреждающим воздействием холода. Чаще поражение затрагивает нос, уши, щеки, подбородок, пальцы рук и ног, приводя к временному нарушению кровообращения, потере чувствительности, а в тяжёлых случаях – к необратимым нарушениям.
К первым признакам обморожения относятся: онемение, чувство покалывания и покраснение поражённого участка кожи.
Есть несколько простых правил, которые позволят вам избежать переохлаждения и обморожения:
При первых признаках обморожения нужно быстрее зайти в тёплое помещение. Не следует на морозе растирать обмороженные части тела. Придя в тёплое помещение, прежде всего снимите промёрзшие обувь и носки. Помните, что согреваться нужно медленно. Нельзя растирать обмороженные участки кожи. Наложите сухую повязку на повреждённую кожу, это уменьшит скорость отогревания. Пейте много тёплой и сладкой жидкости для согревания организма изнутри. Если вы испытываете болевые ощущения, примите обезболивающую таблетку.
При сильном обморожении обязательно обратитесь к врачу.
В декабре начинает действовать новый Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации, согласно которому все организации независимо от форм собственности обязаны реализовать право своих сотрудников на оформление электронного листка нетрудоспособности.
Как получить информацию о своем «больничном» листе в режиме онлайн?
1. На портале "Госуслуги" создан специальный раздел https://eln.gosuslugi.ru/ для получения информации по листку нетрудоспособности.
2. Через Электронные кабинеты Фонда социального страхования РФ на сайте https://cabinets.fss.ru/ в Личном кабинете застрахованного лица или в Личном кабинете получателя социальных услуг на сайте https://lk.fss.ru/ существует возможность ознакомиться со статусом, суммой и количеством электронных листков нетрудоспособности застрахованного лица.
Для перехода в Личный кабинет застрахованного лица необходимо авторизоваться в Личном кабинете сайта «Госуслуги»
На Алдан пришла зима - на пост охраны приходят в гости ЛИСЫ!
ЧОП "ПОЛЮС ЩИТ" активно поощряет здоровый образ жизни своих сотрудников. Организованы тренажерные залы и места для занятия спортом.
А за отказ от курения, ЧОП "ПОЛЮС ЩИТ" выплачивает дополнительное ежемесячное вознаграждение, в размере 1100 рублей.
© 2018 - 2024 ООО ЧОП «Полюс Щит»
